Fluxos de Trabalho
Os fluxos de trabalho definem a sequência de etapas (tramitação) que um processo protocolado deve seguir desde a abertura até a conclusão. Cada fluxo é vinculado a um assunto padrão e determina os setores responsáveis por cada etapa, os prazos e as ações esperadas em cada fase.
Etapas e tramitação
Cada fluxo possui uma lista ordenada de etapas, definindo a ordem em que os setores devem analisar e despachar o processo. As etapas podem incluir análise, parecer, aprovação, despacho e arquivamento. O sistema automatiza a movimentação do processo conforme o fluxo definido.
Prazos e controle
Os fluxos de trabalho permitem definir prazos por etapa, possibilitando o monitoramento de processos atrasados e a geração de alertas. Isso garante o cumprimento de prazos legais (como os da LAI — Lei de Acesso à Informação) e melhora a eficiência da tramitação.
Os fluxos de trabalho integram o Módulo 06 — Protocolo. Defina os fluxos antes de cadastrar assuntos padrão que os utilizem. Utilize o botão de ajuda (ícone ao lado do título) sempre que precisar relembrar o propósito desta tela.