Notificações
As notificações são comunicados gerados pelo sistema de protocolo para informar servidores, setores ou cidadãos sobre eventos relevantes nos processos. Cada notificação possui um nome que identifica o tipo de evento (ex.: processo tramitado, prazo próximo do vencimento, processo arquivado).
Tipos de notificação
As notificações podem ser configuradas para diferentes eventos do protocolo: abertura de processo, tramitação, prazo a vencer, prazo vencido, despacho, arquivamento e outros. Cada tipo pode ter canais distintos (e-mail, sistema, push) conforme definido nos parâmetros do módulo.
Configuração
Os tipos de notificação cadastrados aqui são utilizados na configuração de notificações do módulo, onde se define quais eventos disparam notificações, para quem e por qual canal. A lista de notificações funciona como um catálogo dos alertas disponíveis no sistema de protocolo.
As notificações integram o Módulo 06 — Protocolo. Configure os tipos de notificação e depois ative-os na tela de configuração de notificações. Utilize o botão de ajuda (ícone ao lado do título) sempre que precisar relembrar o propósito desta tela.