Organograma
O organograma representa a estrutura organizacional da prefeitura: como as secretarias, departamentos e seções estão organizados e quem responde a quem. Ele é a base do protocolo e da tramitação de processos.
Níveis da estrutura
A hierarquia é Secretaria → Departamento → Seção. Cada unidade pode ter uma "unidade superior" (pai), formando a árvore do organograma.
Secretaria · Departamento · Seção
Entrada de processos
Apenas departamentos podem ser configurados para permitir ou não a entrada de novos processos. Isso define em quais setores o cidadão ou o protocolo podem abrir/encaminhar processos.
Uso no dia a dia
O organograma é usado ao abrir processos (escolha do setor), ao tramitar (origem e destino), ao arquivar e em relatórios por setor. Manter a estrutura atualizada e com setores ativos garante o fluxo correto do protocolo.
O cadastro deve refletir a estrutura real da prefeitura (Lei Orgânica, decreto de estrutura, etc.), para que processos e tramitações correspondam aos setores responsáveis.